9月3日下午,鄭女士一家人將一面錦旗送給了14路公交司機劉超師傅,感謝他幫忙找回了老母親。原來8月31日晚上,鄭女士開車帶著母親,到超市采購生活用品,在農工商附近老人家覺得有點暈車,于是鄭女士讓母親下車走走,可沒想到,卻發(fā)生了意外。鄭女士只顧著找車位停車了,不曾想母親已經順著紅綠燈往前走,幾分鐘時間,鄭女士停好車后,再也找不到母親了。鄭女士說:“73歲的老母親走失了,我干著急,只能通知遠在安徽的大哥來徐州尋人。找尋一夜,最終無果。我母親大字不識幾個,身上沒錢也沒手機,如果找不到,我也不知如何給家人交待了!”走失的趙阿姨在慶云橋來回走了幾個小時也沒有尋到自己的女兒,最終趙阿姨在一個樹林里過了一夜。第二天早上,趙阿姨決定打車回安徽老家,可招呼半天,沒有車子停下來。這時,趙阿姨看到了前方停了一輛14路公交車,公交車車前放置“全國敬老文明號”榮譽牌,她心里想著也許這個車能幫助她,此時劉超師傅也看到精神倦怠的趙阿姨,趕緊上前仔細詢問了趙阿姨的情況,得知趙阿姨迷路了,找不到家人。劉師傅心里想著:老人走丟了,家人肯定急的如熱鍋上的螞蟻,得幫她,那么大年齡了,誰沒有老的時候呢。離發(fā)車時間只有3分鐘了,究竟該怎么幫助趙阿姨呢?劉師傅最后讓趙阿姨先坐上自己的車,為盡快幫助趙阿姨找到家人,劉師傅讓一位乘客幫忙報了警。車子到新生派出所附近時,劉超趕快停下了車子,因為車上一車乘客,劉師傅將趙阿姨交給了民警,并叮囑民警一定幫助老人找到家人。為了表達對劉超師傅的謝意,鄭女士帶著父親母親,將一面寫有“心系乘客,情暖人間”交到了劉師傅手中,鄭女士說:“特別想感謝劉師傅,如果我媽媽不碰見劉師傅的話,我們現(xiàn)在全家都不知道什么心情。”事情雖然已經過去了三天了,但鄭女士還是十分激動,對公交駕駛員劉超師傅的感激之情溢于言表,劉師傅說:“其實這真的沒什么,關愛老人是每個人的本分,遇到這樣的事情我們公交駕駛員都會這樣做的?!?/span>