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公司開展“一元誠信”活動倡導(dǎo)市民文明乘車

 來源: 日期:2017/6/30 11:03:37 人氣:202 加入收藏 評論:0 標(biāo)簽:

為進(jìn)一步深入開展全國文明城市創(chuàng)建,提升城市文明形象,進(jìn)一步規(guī)范票務(wù)監(jiān)管、強(qiáng)化營運(yùn)管理職責(zé),嚴(yán)防票款流失,堵塞管理漏洞,即日起,公司將從規(guī)范票務(wù)監(jiān)管、提高駕乘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能,健全票務(wù)監(jiān)管制度、加強(qiáng)票務(wù)稽查等方面入手,面向全市開展為期半年的“一元誠信”活動,倡導(dǎo)市民誠信購票、文明乘車,做一個有素養(yǎng)、講文明的人。逐步構(gòu)建一個文明、和諧、優(yōu)質(zhì)、誠信的乘車環(huán)境。

7月1日起,各營運(yùn)公司將對照“一元誠信”活動具體要求,針對存在的問題進(jìn)行自查自糾,通過改善硬件設(shè)施、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、加強(qiáng)監(jiān)票責(zé)任教育,組織職工學(xué)習(xí)票務(wù)監(jiān)管規(guī)定,提高駕乘人員職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)理念和監(jiān)票的工作責(zé)任心。要求全體駕乘人員工作中認(rèn)真執(zhí)行票務(wù)管理規(guī)定,在乘客上車投幣時做好提醒工作,認(rèn)真監(jiān)督投幣刷卡。同時,公司將進(jìn)一步規(guī)范票務(wù)監(jiān)管程序,加大票務(wù)監(jiān)察力度,充分利用車載監(jiān)控系統(tǒng),有效堵塞票款流失,加大對不文明乘車行為的整治力度,打擊各類“搭便車”陋習(xí),提高城市文明誠信環(huán)境。各營運(yùn)公司管理人員、服務(wù)督導(dǎo)、稽查人員將加大上線監(jiān)票工作的力度。

活動中,為提高社會公眾參與度,公司將加大活動宣傳。在公交車上、公交站場、調(diào)度室,懸掛、張貼“誠信投幣,文明乘車”等宣傳條幅,在站臺、廣場、社區(qū)等處向市民派發(fā)“一元誠信”宣傳冊、倡議書等,擴(kuò)大活動影響力,爭取市民對活動的支持和理解,使活動形成濃厚的公眾參與氛圍。同時,激發(fā)市民參與熱情,利用各種媒體工具及隨手拍,大力宣傳駕乘人員的文明服務(wù)、認(rèn)真監(jiān)票事跡,及時推廣活動中的先進(jìn)經(jīng)驗和先進(jìn)典型,曝光不文明的投幣行為。年底公司還將評出“文明監(jiān)票先進(jìn)集體”和“文明監(jiān)票先進(jìn)個人”。


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