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【公交暖視角】一樣的“先鋒”配方,不一樣的黨員風(fēng)采

 來(lái)源: 日期:2024/2/18 18:39:20 人氣:9 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

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朝陽(yáng)未升起時(shí),他們已經(jīng)在路上,夜幕降臨時(shí),他們還未能回家。為了保障春節(jié)期間市民出行,徐州公交人仍堅(jiān)守崗位奮戰(zhàn)一線。對(duì)于公交人來(lái)說(shuō),一年到頭,沒(méi)有“假日”,只有“每一天”,因?yàn)樗麄兠恳惶於家WC市民出行有安全公交車坐、有舒適公交車坐。

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夢(mèng)想照亮人生

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“公交工作安全第一,服務(wù)是永恒的主題”是61路駕駛員段世望的不懈追求。今年春節(jié),段世望裝飾了新春主題車廂,只為讓假期出行的乘客有更好的乘車體驗(yàn)。遇到走親訪友、外出游玩的乘客詢問(wèn)路線,該換哪條線路、下車后要走幾分鐘、走多少米,段世望不僅答得準(zhǔn),還能提供多種方案。61路老年乘客多,段世望通常會(huì)做到“五點(diǎn)”,即“嘴勤點(diǎn)”“耐心點(diǎn)”“理解點(diǎn)”“心細(xì)點(diǎn)”“尊重點(diǎn)”,遇到特需乘客及時(shí)為其找好座位。段世望說(shuō):“雖然不能與家人團(tuán)聚略感遺憾,但是能換來(lái)市民出行方便和認(rèn)可,作為一名公交人感到非常欣慰?!毙碌囊荒?,段世望的新年愿望是希望每位乘客高高興興出行,平平安安回家。


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用堅(jiān)守書寫“敬業(yè)福”

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丁春果是一名擁有36年黨齡的老職工,一直負(fù)責(zé)兆通客運(yùn)公司食品城站車輛機(jī)務(wù)工作。春節(jié)期間,丁春果依然堅(jiān)守崗位,即使家住得遠(yuǎn),坐車不方便,他每天都能克服困難提前一個(gè)小時(shí)到崗,認(rèn)真檢查車輛門窗、電源、發(fā)動(dòng)機(jī)、雨刮器、輪胎等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修復(fù)、整改,確保車輛整體狀況良好,為車輛安全投入線路運(yùn)營(yíng),提供強(qiáng)有力的后勤保證。丁春果與黎明和黑夜為伴、與公交車為伴,他常說(shuō):“車輛正常運(yùn)營(yíng)代表著把每一位乘客都安全送回了家,這是一天工作里最幸福的時(shí)刻。”


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熱情綻放自我

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侯閃閃是兆通客運(yùn)公司199線路的一名調(diào)度員,從2006年進(jìn)入公司至今已18年,她不僅完成了從乘務(wù)員到調(diào)度員角色的轉(zhuǎn)換,更成為了一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。無(wú)論刮風(fēng)下雨還是酷暑寒冬,侯閃閃常年堅(jiān)持提前到崗,把調(diào)度室打掃干凈,安排好運(yùn)營(yíng)班次。春節(jié)期間,客流量大,侯閃閃深知駕駛員情緒的好壞直接影響到車輛運(yùn)營(yíng)安全與服務(wù)質(zhì)量,發(fā)車前她都會(huì)和駕駛員簡(jiǎn)單聊上幾句,觀察他們的當(dāng)天精神狀態(tài),提醒他們安全行車,確保每個(gè)駕駛員都能安安全全開(kāi)好車,平平安安回到家。這時(shí)更是粗心乘客遺忘物品的高峰期,侯閃閃總是第一時(shí)間幫助乘客查找駕駛員及班車信息,減少乘客焦急的心情,被乘客稱贊是“失物招領(lǐng)小能手”。


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文字 | 鄭宇恒、胡月

圖片 | 祖彥娟、趙俊智、吳會(huì)

單位 | 兆通客運(yùn)公司

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