“五一”小長假,當(dāng)我們和家人一起安逸悠閑地享受假期的時候,公交人仍默默堅守在工作崗位上,他們中除了有為市民乘客提供運營服務(wù)的駕駛員,還有這樣一些人,放棄休假堅守崗位,他們就是公交基層管理人員,也是公交的四大“管家”。
“管家”之一——車隊運管員
沙梅,新區(qū)公司車隊運營員。工作以來,在崗位上腳踏實地,默默奉獻(xiàn),每逢節(jié)假日,她都會堅守在崗,她說:“公交人眼里沒有假期休息可言,只有責(zé)任在肩。”越是節(jié)假日,越是市民出行的高峰期,公交客流激增,作為車隊的運管員,沙梅根據(jù)線上客流調(diào)查,分析客流變化,制定合理的行車作業(yè)計劃,調(diào)整車運力,優(yōu)化營運調(diào)度方案,有力地保障了節(jié)日期間市民乘客便捷、順暢出行。
“管家”之二——車隊機(jī)務(wù)員
夏巖,新區(qū)公司車隊機(jī)務(wù)員,一直兢兢業(yè)業(yè)用實際行動當(dāng)好公交車的“貼心管家”。作為公交車的“管家”,既要確保車輛技術(shù)狀況良好,又要監(jiān)督好車輛日常保養(yǎng)工作,不讓車輛帶“病”運營,同時還要充分調(diào)動駕駛員的積極性,讓大家自覺養(yǎng)成愛車的習(xí)慣,只有做好這些工作,公交車的安全運營、市民的安全出行才有了保障。
“管家”之三——車隊安全員
王濤,新區(qū)公司車隊安全員??辈炀€路,確保線路安全運營;檢查車輛,保證車輛安全設(shè)施齊全;加強(qiáng)叮囑,強(qiáng)化駕駛員安全意識.....這些都是他的工作的重要內(nèi)容。
晨光熹微,王濤早已到崗,叮囑每個當(dāng)班駕駛員安全行車注意事項,觀察駕駛員當(dāng)天的身體狀況、精神狀態(tài),確定駕駛員在前一晚有無飲酒。駕駛員出車后,王濤還要及時進(jìn)行線路檢查或是利用技防系統(tǒng)查看行車情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒駕駛員改正。“公交駕駛員長年累月工作在營運一線,工作既單調(diào)又辛苦,我們做管理員的,只有關(guān)心好、愛護(hù)好駕駛員,才能使他們真正服務(wù)好乘客?!蓖鯘f。
“管家”之四——車隊服務(wù)員
秦紅艷,新區(qū)公司車隊服務(wù)員,負(fù)責(zé)公交車輛衛(wèi)生監(jiān)督、乘客投訴處理、駕駛員文明服務(wù)教育培訓(xùn)、車輛服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理等工作。五一期間,秦紅艷一早就開始檢查上崗駕駛員48小時核酸證明,做好常態(tài)化疫情防控工作,對公交車輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對駕駛員文明服務(wù)、安全行車進(jìn)行叮囑......車隊服務(wù)管理工作瑣碎復(fù)雜,但秦紅艷就是這樣日日堅持,把車隊服務(wù)工作做扎實。
除了他們還有許許多多在崗位上辛勤工作的公交人,大家以舍小家、為大家的奉獻(xiàn)精神,讓廣大市民乘客擁有一個安全便捷出行的假期。